Datenschutz

Datenschutzerklärung

ComCom e.U.
comcom.at
Stand: 2026

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die ComCom e.U. höchste Priorität.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) sowie dem Telekommunikationsgesetz (TKG 2021).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website sowie der digitalen Kommunikationsplattform 201eComCom201c.

2. Verantwortlicher

ComCom e.U.
Daniel Pühra
Dariogasse 12/15
E-Mail: daniel@comcom.at

3. Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung umfasst jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie etwa Erhebung, Speicherung, Nutzung oder Übermittlung.

4. Datenverarbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
aufgerufene Seiten/Inhalte
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten sind erforderlich zur:

Sicherstellung des technischen Betriebs
Systemsicherheit und Stabilität
Fehleranalyse

Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

5. Nutzung der ComCom-Plattform

5.1 Benutzerkonto

Bei Registrierung und Nutzung der Plattform verarbeiten wir:

Name
E-Mail-Adresse
Benutzerrollen (z. B. Kunde, Dolmetscher, Unternehmen)
Kontoeinstellungen

Zweck: Bereitstellung der Plattform, Benutzerverwaltung, Kommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

5.2 Kommunikationsdienste (Videodolmetschen)

ComCom ermöglicht Echtzeit-Videokommunikation zwischen Nutzern und Dolmetschern. Dabei werden verarbeitet:

Verbindungsdaten
Zeitpunkte und Dauer von Sitzungen
beteiligte Nutzerkonten

Wesentliche Klarstellung:

Es erfolgt keine Speicherung von Video- oder Audioinhalten.
Inhalte der Kommunikation werden nicht protokolliert oder analysiert.

Zweck: Durchführung der Kommunikationsdienstleistung, Abrechnung und Nachweis.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

5.3 Termin- und Buchungssystem

Im Rahmen von Terminvereinbarungen werden verarbeitet:

Terminzeitpunkte
beteiligte Personen
organisatorische Informationen

Zweck: Planung und Durchführung von Dolmetschleistungen, Koordination zwischen Nutzern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

5.4 Abrechnung und Finanzdaten

Für die Abwicklung von Leistungen werden verarbeitet:

Rechnungsdaten
Leistungszeiträume
Nutzungsdauer (z. B. Minuten)

Die Abrechnung erfolgt über ein internes System (Odoo).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

5.5 Zwei-Faktor-Authentifizierung

Zur Sicherung der Benutzerkonten wird eine E-Mail-basierte Zwei-Faktor-Authentifizierung eingesetzt.

Zweck: Schutz vor unbefugtem Zugriff.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

6. Digitale Signaturen

Für bestimmte Prozesse (z. B. Dokumente, Nachweise) werden qualifizierte elektronische Signaturen eingesetzt.
Dienstleister: sproof GmbH
Zweck: rechtssichere Unterzeichnung von Dokumenten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

7. Hosting und Infrastruktur

Die technische Bereitstellung erfolgt über Serverstandorte in Österreich.
Dienstleister: IPAX GmbH (Wien)
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU/des EWR.
Es bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist:

an technische Dienstleister (Hosting, Infrastruktur)
an Systemanbieter zur Vertragserfüllung
an Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich sind.

Diese Cookies dienen insbesondere folgenden Zwecken:

Sicherstellung der technischen Funktionalität der Website
Verwaltung von Sitzungen (Session-Management)
Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität

Es werden keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

Da diese Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind, erfolgt ihre Verwendung ohne gesonderte Einwilligung.

Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website)

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist:

Vertragsdaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfrist (7 Jahre)
Nutzerdaten: bis zur Löschung des Kontos
technische Daten: nur kurzfristig zur Systemsicherheit

11. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein:

verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS)
Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
Trennung von Systemkomponenten
keine Speicherung von Kommunikationsinhalten
Serverbetrieb ausschließlich innerhalb Österreichs

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Anfragen richten Sie bitte an: daniel@comcom.at

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, um rechtlichen oder technischen Änderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website unter comcom.at abrufbar.

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